Il Web 2.0 sta trasformando anche il Business to Business, ovvero i rapporti commerciali tra le imprese. Perché ora, come nuovi metodi di comunicazione, vengono utilizzati sempre più gli strumenti del web 2.0, dai blog ai podcast, dai wiki ai social network.

Direct Impact Marketing e Buzz Marketing for Technology, due siti dedicati al B2B, hanno condotto una ricerca dal titolo "The B2B Web 2.0 Tools Report", per andare a sondare quali strumenti del Web 2.0 siano attualmente i più usati. La domanda posta nel sondaggio era: "Quale tipo di medium del Web 2.0 hai sfruttato in un programma di marketing nell'ultimo anno?". Erano autorizzate anche risposte multiple.

E' risultato che in questo campo i blog sono i media nettamente preferiti, con il 64%, seguiti dagli RSS (58%) e dai podcast (54%). Un poco meno usati, ma pur sempre con percentuali rilevanti, i vodcast (43%) e i social network/community (42%). Nettamente indietro invece rimangono i wiki (19%). Nel dettaglio, poi, i servizi di blogging più diffusi sono WordPress (35%) e Blogger (30%), mentre gli RSS preferiti sono Mozilla Firefox (23%) e MyYahoo (20%). Da notare che i marketer maggiori utilizzatori del Web 2.0 (circa i tre quarti del totale) sono piccole compagnie con meno di 10.000 dipendenti. Forse perché le grandi compagnie hanno ancora altri strumenti a disposizione. Ma data la sempre più irrefrenabile diffusione del Web 2.0 è prevedibile che anch'esse tra non molto ne faranno largo uso.